1. Доставка и оплата товаров:

• Доставка КУРЬЕРОМ и Питеру(в пределах МКАД) — 300 рублей осуществляется курьером в день заказа;
• Доставка ПОЧТОЙ РФ 1 КЛАССА — по всей России 300 рублей;
• Заказ доставляется в непрозрачном конверте, без надписей, говорящих о содержимом;
• Все заказы подтверждаются по телефону (указывайте настоящий номер);
• Если Вы уже делали у нас покупки, подтверждение заказа не потребуется.

2. Способы оплаты:

• Вы можете оплатить наличными курьеру при получении;
• Вы можете оплатить при получении на почте (Почта России берет 5% за свои услуги);
• Вы можете оплатить перевод на карточку Сбербанка прямо из своего онлайн банка или в любом отделении Сбербанка и получить скидку 3%;
• Вы можете оплатить заказ посредством Яндекс.Денег, Webmoney или в любом магазине «Евросеть» и получить скидку 5%.

Как оформить заказ? (инструкция)

3. Время доставки:

• Все товары, которые представлены в магазине, имеются в наличии на складе. Они отгружаются Вам в течение одних суток с момента получения заказа;
• Доставка курьером и Питеруосуществляется в течении 24 часов с момента поступления заказа;

4. Конфиденциальность:

• Наши отправления совершенно безопасны для вашей репутации;
• Мы не пишем о содержании посылки на упаковке или еще где либо;
• Отправление невозможно просветить или еще как то узнать о его содержимом.

5. Возврат товара:

1. Мы гарантируем качество лекарственных препаратов и БАДов, представленных в нашей аптеке. Ведется постоянный выборочный контроль в ООО «Центр химических исследований» из каждой закупаемой партии. Мы вернём деньги, если приобретенный вами препарат или БАД не окажет на вас должного воздействия. В отличие от остальных, мы реально это делаем;

 
Есть и альтернативный вариант вы просто можете обменять один препарат на другой, но при любом сценарии, необходимо выполнить ряд простых условий:
 

1. В личном кабинете вам необходимо скопировать номер заказа, пример: №TZ-1570-11. С помощью этого номера, наш менеджер сможет идентифицировать вас в базе данных. Получить номер заказа, вы можете после авторизации в личном кабинете пользователя;
2. После этого вам нужно «заказать обратный звонок» или посредством онлайн-чата уточнить у менеджера, как вам лучше вернуть препарат или обменять на другой;
3. Обратите внимание, что возврату подлежат только целые блистеры также приготовьтесь оплатить расходы связанные с пересылкой и доставкой;
4. После получения нами препарата, что вам не подошел или того, который вы решили обменять, мы отправим за свой счет другой выбранный вами препарат либо вернем деньги в полном объеме, за вычетом стоимости, использованных таблеток;
5. Деньги возвращаются в течение 2 суток, по тем же реквизитам с которых поступил платеж. За исключением оплаты через терминал, в этом случаи деньги возвращаются на расчетный банковский счет.

6. Что мне делать, если я получил поврежденную посылку или в моем заказе не хватает товара?

 
Если почтовая бандероль с Вашим заказом пришла поврежденной, или отсутствуют те товары, которые Вы заказали — свяжитесь с нами через обратную связь, позвоните по телефону 111 или Закажите обратный звонок и мы решим все проблемы.
 

Вам понравилось у нас? Поделитесь с друзьями