Все товары, которые представлены в магазине, имеются в наличии на складе. Они отгружаются Вам в течение одних суток с момента получения заказа;
Доставка курьером и Питеруосуществляется в течении 24 часов с момента поступления заказа;
4. Конфиденциальность:
Наши отправления совершенно безопасны для вашей репутации;
Мы не пишем о содержании посылки на упаковке или еще где либо;
Отправление невозможно просветить или еще как то узнать о его содержимом.
5. Возврат товара:
Мы гарантируем качество лекарственных препаратов и БАДов, представленных в нашей аптеке. Ведется постоянный выборочный контроль в ООО «Центр химических исследований» из каждой закупаемой партии. Мы вернём деньги, если приобретенный вами препарат или БАД не окажет на вас должного воздействия. В отличие от остальных, мы реально это делаем;
Есть и альтернативный вариант вы просто можете обменять один препарат на другой, но при любом сценарии, необходимо выполнить ряд простых условий:
В личном кабинете вам необходимо скопировать номер заказа, пример: №TZ-1570-11. С помощью этого номера, наш менеджер сможет идентифицировать вас в базе данных. Получить номер заказа, вы можете после авторизации в личном кабинете пользователя;
После этого вам нужно «заказать обратный звонок» или посредством онлайн-чата уточнить у менеджера, как вам лучше вернуть препарат или обменять на другой;
Обратите внимание, что возврату подлежат только целые блистеры также приготовьтесь оплатить расходы связанные с пересылкой и доставкой;
После получения нами препарата, что вам не подошел или того, который вы решили обменять, мы отправим за свой счет другой выбранный вами препарат либо вернем деньги в полном объеме, за вычетом стоимости, использованных таблеток;
Деньги возвращаются в течение 2 суток, по тем же реквизитам с которых поступил платеж. За исключением оплаты через терминал, в этом случаи деньги возвращаются на расчетный банковский счет.
6. Что мне делать, если я получил поврежденную посылку или в моем заказе не хватает товара?
Если почтовая бандероль с Вашим заказом пришла поврежденной, или отсутствуют те товары, которые Вы заказали — свяжитесь с нами через обратную связь, позвоните по телефону 111 или Закажите обратный звонок и мы решим все проблемы.
Оставляйте свои отзывы и комментарии. Мы будем рады слышать Ваши вопросы и мнение. Делитесь впечатлениями о эффективности и негативных моментах наших препаратов.
Почему так долго почтой???
TZ-3249-527 не могу оплатить, ссылка не работает
Работаем над этим вопросом.
Попробуйте еще раз.